Vom Bestelleingang bis zur Zustellung den Status im Blick behalten.
So finden Sie den Status
- Öffnen Sie die Bestell- oder Versandbestätigung.
- Wählen Sie den dort enthaltenen Link zum Bestellstatus oder zur Sendungsverfolgung.
- Falls Sie ein Kundenkonto nutzen, öffnen Sie die entsprechende Bestellung im Konto.
- Prüfen Sie bei mehreren Paketen jede angezeigte Sendungsnummer.
Wann Tracking erscheint
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen innerhalb von 1–3 Tagen. Der anschließende Transport dauert voraussichtlich 7–9 Tage, insgesamt also 8–12 Tage ab Bestelleingang. Gemeint sind Kalendertage, sofern im Checkout oder in der Bestellbestätigung nicht ausdrücklich Werktage genannt werden. Maßgeblich bleibt der bei der Bestellung angegebene Liefertermin oder Lieferzeitraum.
Tracking wird nach Versand bereitgestellt, sobald der Beförderer die Daten übermittelt. Ein neuer Code kann anfangs noch keinen Scan zeigen.
Kein Link oder keine Aktualisierung
Prüfen Sie Spam-Ordner und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse. Bleibt der Status ungewöhnlich lange unverändert oder fehlt die Sendung nach dem erwarteten Fenster, schreiben Sie unter Angabe von Name und Bestellnummer an Design@myrrhloft.com.
Zugestellt, aber nicht gefunden
Prüfen Sie Ablageort, Hausgemeinschaft und Hinweise des Beförderers. Teilen Sie uns danach unverzüglich Bestellnummer, Sendungsnummer und die bestätigte Lieferadresse mit. Wir helfen bei der Nachforschung; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.