Bestellung und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
1–3 Tage Bearbeitung und Versand plus voraussichtlich 7–9 Tage Transport; insgesamt voraussichtlich 8–12 Tage.
Was kostet der Versand?
Ab 211,99 € kostenlos, darunter 10,00 €. Preise enthalten anwendbare Steuern; außer Versand keine zusätzlichen Gebühren.
Wo finde ich die Sendung?
Über den Link in der Versandbestätigung oder den Bestellstatusbereich.
Änderung und Stornierung
Kann ich vor Versand stornieren?
Ja, direkt über die Website, wenn die Funktion bei der noch nicht versandten Bestellung erscheint, oder per E-Mail an Design@myrrhloft.com.
Kann ich die Adresse ändern?
Bitte sofort melden. Nach Versand ist eine Änderung nicht zugesichert.
Rückgabe und Erstattung
Welche Fristen gelten?
Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt 14 Tage. Zusätzlich gilt für geeignete Waren eine freiwillige Rückgabe bis 19 Tage nach Erhalt.
Was kostet die Rückgabe?
Geeignete Rücksendungen sind kostenfrei; es gibt keine Rücknahmegebühr.
Wann kommt die Erstattung?
Nach Freigabe üblicherweise in 3–7 Tagen. Bei Widerruf gelten zusätzlich die gesetzlichen Höchstfristen und das gesetzliche Zurückbehaltungsrecht.
Produkte und Nutzung
Sind alle Möbel dauerhaft wetterfest?
Material und Pflege unterscheiden sich. Beachten Sie die jeweilige Produktbeschreibung und Pflegehinweise; Schutzabdeckungen und trockene Lagerung können je nach Material sinnvoll sein.
Sind Aufbauleistungen enthalten?
Nur wenn dies ausdrücklich auf der Produktseite oder im Checkout genannt ist.
Noch offen?
Schreiben Sie mit Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung an Design@myrrhloft.com. Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr deutscher Ortszeit, ausgenommen gesetzliche Feiertage.